Klantenservice

 

 

» Wij kunnen u het snelste helpen via de chat! 

» Per e-mail: klantenservice@dimehouse.nl

» Per chat van 09.00 t/m 16.00 uur

» Kom proefzitten in onze winkel in het centrum van Bussum!

 

Klachtenafhandeling

Dimehouse streeft het leveren van de hoogst mogelijke service altijd na. Heeft u een klacht of is er onverhoopt is defect aan uw goederen? Laat het ons weten! Wij zijn telefonisch bereikbaar via 088-1919500.

Om duidelijkheid over de klacht te krijgen verzoeken wij u een foto naar klantenservice@dimehouse.nl te sturen met daarbij een duidelijke omschrijving. Wij reageren zo snel mogelijk en streven ernaar altijd tot een zo goed mogelijke oplossing te komen.

 

Garantie en levering

Op al onze producten zit standaard 1 jaar garantie. Op de frames van stoelen met metalen frames zit garantie zolang deze leverbaar zijn. Wij garanderen namelijk dat de kwaliteit van een dusdanig hoog niveau is.

Het grootste gedeelte van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar. Is het product op voorraad? Indien u voor 16.00 uur besteld, ontvangt u het product kosteloos thuisbezorgd de volgende werkdag. Meer informatie omtrent onze leveringen vindt u hier.