Klantenservice

 

 

 

 

 

 

Contact 

   Per e-mail: klantenservice@cityinteriors.nl

 Per telefoon: +31 (0)88 19 19 500

 Kom proefzitten in onze winkel in het centrum van Groningen!

   Wij kunnen u het snelste helpen de chat! Chat icon

 
 

Klachten afhandelingen

 

 

 

 

 

City Interiors streeft het leveren van de hoogst mogelijke service altijd na. Heeft u een klacht of is er onverhoopt is defect aan uw goederen? Laat het ons weten!

Om duidelijkheid over de klacht te krijgen verzoeken wij u een foto naar klantenservice@cityinteriors.nl te sturen met daarbij een duidelijke omschrijving. Wij reageren zo snel mogelijk en streven ernaar altijd tot een zo goed mogelijke oplossing te komen.

 

 
 

Garantie en Levering

 

 

 

 

 

Op al onze producten zit standaard 1 jaar garantie. Op de frames van stoelen met metalen frames zit garantie zolang deze leverbaar zijn. Wij garanderen namelijk dat de kwaliteit van een dusdanig hoog niveau is.

 

Het grootste gedeelte van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar. Is het product op voorraad? Indien u voor 15.00 uur besteld, ontvangt u het product kosteloos thuisbezorgd de volgende werkdag. Meer informatie omtrent onze leveringen vindt u hier.

 

 

 

veel gestelde vragen

1 Veel gestelde vragen
1.1 Zijn de eetkamerstoelen in het assortiment van echt leer?

De meeste eetkamerstoelen zijn gemaakt van PU kunstleer en niet van echt runderleer. Echter zijn er uitzonderingen! Voor meer informatie verwijzen wij naar omschrijving op de productpagina. 

Heeft u ons artikel al gelezen over de voor- en nadelen van leer ?

Klik hier om het artikel te lezen!

 

 

 

1.2 Hoe kan ik stoelen het beste onderhouden en schoonmaken?

De meeste stoelen in ons assortiment zijn gemaakt van PU kunstleer en zijn zeer eenvoudig schoon te maken. U kunt gebruik van van een vochtige doek en eventueel wat Cif. Daarnaast zijn de stoelen zeer onderhouds vriendelijk. U hoeft geen dure sprays of andere onderhoudsproducten te gebruiken. 

 

 

1.3 Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd en wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen naar Nederland en België worden GRATIS ththuisbezorgd!

 

 

Besteld voor 15.00 uur op:

Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Maandag
 

1e bezorgmoment DHL

Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Maandag
Dinsdag
 
 

Niet thuis?

2e bezorgmoment DHL

Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Maandag
Dinsdag
Woensdag

 

 

 

1.4 Kan ik mijn aankoop ook retourneren en wat zijn de eventuele retourkosten?

Na onvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen bedenktijd. Uw bestelling wordt gratis bij u thuisbezorgd hierdoor zijn de eventuele retourkosten voor uw eigen rekening. 

Mocht u besluiten de stoelen terug te sturen volgen dan de instructies op onze retourpagina